共通メニュー
ホームページ制作 姫路 ホーム > ホームページ制作・ホームページ作成についてのFAQ

ホームページ制作についてのFAQ

このページでは、お客様からご質問いただくことに対して、ご回答しております。
お問い合わせの前にぜひご覧ください。

Q.インターネット広告を出稿するにはどうすればいいですか?

A.弊社では、オーバーチュアやアドワーズをはじめ、インターネット広告代理店としての実績がございます。

ご連絡いただければ、ご希望の予算に合せて最大限の費用対効果が発揮できるよう、キーワードの選定から運用まで、安心してお任せいただけます。

Q.バナーだけでも作ってもらえますか?

A.はい、ホームページを弊社で制作していない場合でも、バナー制作や画像の補正などお客様のご要望には可能な限り柔軟に対応していきます。

遠慮なくお問い合わせいただければと思います。

Q.イラストをお願いしたいです

A.基本的にはイラスト・キャラクター・ロゴマークなどの制作については対応できかねます。
他社で制作されたものをページ内に利用することは可能です。

バナーに使う写真などは基本的にご用意していただきますが、
イメージ通りの写真がない場合はこちらで用意いたします。

ボタン・アイコンなどの小さなパーツの制作には制限はありません。

Q.会社案内のパンフレットやチラシからホームページを制作できますか?

A.すでにある会社パンフレットやチラシを流用して製作することは可能です。
その場合、パンフレットやチラシを制作された際の元原稿(デジタルデータ)をご用意ください。

出力紙しかない場合は、そこからすべてのデータを作り直すことになりますので、別途データ起こしの費用が発生してしまいますし、画像の質も劣ってしまいます。

ホームページのクオリティ向上のためにもデジタルデータをご用意ください。

Q.既存のサイトに新しくコンテンツページ等を加えたいのですが可能ですか?

A.はい、可能です。

既存のサイトのページ構成やレイアウトなどにより料金が変わりますので、まずはお気軽にご連絡下さいませ。

お問い合わせはこちらからどうぞ!>> 

Q.デザインの修正は何回まで出来ますか?

A.まず最初にしっかりと打ち合わせした上でトップページを制作致します。
そちらが出来ましたらご確認・ご指示頂きます。

そして再度修正し、了承をいただけましたら、トップページ以下のページ制作に入る流れとなります。

原則修正は何回まと原則は設けておりませんが、
修正があまりにも重なったり、1度OKを頂いたものに関しましての修正は別途料金がかかりますことをご了承ください。

Q.月々の更新作業をお願いしたいのですが可能ですか?

A.はい、可能です。
ニュースページやコンテンツページ等、毎月定期的に変更が必要なサイトの場合は月間契約をさせていただき、毎月のメンテナンスを承っております。

尚、誠に申し訳ございませんがECサイトの商品アップ、商品管理代行は行っておりませんのでご了承下さいませ。

ご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さいませ。

お問い合わせはこちらから>> 

Q.自社で更新などを行いたいのですが可能ですか?

A.はい、可能です。

出来るだけ簡単に更新を行えるような仕様でのご提案をさせていただきます。

Q.キャンセルはできますか?

A.制作確定後もキャンセルは可能ですが、それまでの作業量に応じての料金をご請求させていただきます。
制作中盤以降の場合はキャンセルとならない場合もございますのでご注意ください。

Q.納品後の修正は可能でしょうか?

A.納品後1週間以内であれば、基本的に無料で修正いたします。

また、アフターフォローの保守更新サービスをご契約いただいているお客様に関しては、いつでも修正をさせていただきます。

Q.納品のときに、デザインの元ファイルもいただきたいのですが。

A.基本的に納品物としてお渡しするのは、デザインの元ファイルから生成される、HTMLファイル、画像ファイルのデータであり、デザインの元ファイルはそれに含まれておりません。

それらがどうして必要な場合は、別料金となります。

Q.納品方法はどうなりますか?

A.指定のサーバにFTPにてアップロード後、ご希望であればCD-R形式で発送致します。

基本的に納品するデータはhtml、css、jpgといったサイト構成に直接必要なファイルのみとなります。 画像加工に用いたフォトショップ、イラストレータファイルは納品しませんので、ご理解ください。

Q.ブログの更新は簡単ですか?

A.プロが作成した完成されたホームページを更新するのは、HTMLの知識とスキルが必要となりますが、ブログで制作したインフォメーションなどの簡単なページは、ワープロソフトを操作するような感覚で、追加・更新することができます。

情報をどんどんご自身で発信していけるよう、ビジネスブログでのホームページの作成をおススメしています。

Q.サーバーへ接続するには?

A.サーバーへファイルをアップロードするには、FTPソフトが必要となります。ソフトの他にサーバーへ接続するための情報も必要ですので、ご指示いただきましたら、お知らせいたします。

なお、FTPソフトはホームページビルダーなどにも付属しています。

Q.ホームページのリニューアルをお願いしたいのですが、サーバーなどは変更しなければいけないのでしょうか?

A.デザイン変更を主としたリニューアルをご検討されている場合は、特にサーバーの変更は必要ありません。

但し、プログラム・データベースの実装など、ご要望内容によっては、ご契約されているサーバーでの対応が困難なケースもございますので、その際は、お客様の予算を考慮した上で、適切なサーバーサービスをご提案させていただきます。

Q.会員だけが見られるサイトを作りたいのですが

A.もちろん可能です。

IDやパスワードでログイン機能を持たせ会員専用ページを作ることが可能です。
会員専用ページと一般公開ページを混在させたサイトも可能です。

お気軽にご相談ください。

お問い合わせはこちらから>> 

Q.おまかせで制作してもらえますか?

A.申し訳ございません。弊社ではお客様との出会いを大切にさせていただいており、WEB制作に関してもお客様とチームとなり、お客様にとって成果の得られる、よりよいサイト制作をモットーとしております。

御社のホームページ制作プロジェクトを成功させるためにご担当者様としっかりお打ち合わせをしてお仕事をさせていただきたいと考えております。

Q.Flashコンテンツを導入したいのですが可能でしょうか?

A.はい、可能です。

ご希望される機能やムービーの長さにより金額は変わりますので、まずはご相談ください。

ご相談はこちらからどうぞ!>> 

Q.どうやって依頼すればいいですか?

A.まずはお電話か、お問い合わせフォームより、ご連絡ください。

お客様の情報と、制作したいホームページについて分かっている範囲でご入力ください。

よろしくお願いいたします。 

Q.ホームページの更新もお願いできますか?

A.もちろんホームページの更新も承っております。

ホームページは育てていくものと考えておりますので、お客様と一緒により効果の上がるホームページへと改善していくお手伝いをさせていただきます。

なお、更新料金については、作業内容によって変動しますので、別途お見積りをさせていただきます。

Q.法人ではなく個人からの依頼でも制作してもらますか?

A.もちろんご依頼していただくことができます。

お気軽にご相談ください。

Q.メールでのやり取りが苦手ですが、電話や打ち合わせで進められますか?

A.制作スタート時にご相談ください。

メールでのやりとりでないと対応しないと言うことはありません。

御社へ伺ったり、弊社へご来社いただいたり、電話でのやりとりをさせていただくことも可能ですが、スケジュールに関しましてはその分お時間がかかりますことと、メールなどでの修正やりとりができない場合、修正内容の確認にお時間がかかりますことをあらかじめご了承くださいませ。

Q.とりあえず会って話を聞きたいのですが?

A.ご都合のよろしい日時に訪問させていただき、当社のサービスについてご説明させていただきます。お問い合わせページより、お電話かメールにてご連絡ください。

当社に発注されるかどうかは、その後ご判断いただければ結構です。

Q.見積もり依頼の際に必要な情報はありますか?

A.弊社ホームページ上に、無料お見積もりフォームがございます。

こちらに最低限記入して頂きたい項目がございますので、ご記入下さいませ。

出来る限り具体的な情報をいただけますと、より詳細なお見積もりを出させていただけると思います。

ご不明な点がございましたら、そちらも合わせて明記いただければ幸いです。

無料お見積もりフォームはこちら>> 

Q.ホームページ制作等の見積もりに料金はかかりますか?

A.ご安心下さい。

お見積もりに費用がかかると思っていらっしゃる方が多く、よくご質問を受けますが、ホームページ制作等のお見積りは無料で承っております。

無料お見積もりフォームはこちら>> 

 

Q.問い合わせの際には何を伝えればよいですか?

A.まず、ご依頼いただく御社の業務内容やホームページでやりたい事をお聞かせください。

また、どのような目的のサイトを、ご予算はいくらぐらいでいつ頃までに完成させたいか、などが決まっていると打ち合わせがスムーズに進みます。

Q.ホームページ制作の予算があまりないのですが

A.プロジェクトにかけられる予算はある程度お決まりのことと思います。

予算が少ないからどうしようと迷われた際にはお気軽にご相談ください。

予算内でどんなことがしたいのか、何ができるのか、一緒に考えながら目的を達成するために一番必要なことにフォーカスしてご提案させていただきたいと思います。

ご相談はこちらからどうぞ!>>

Q.値引きしてもらえませんか?

A.原則として値引きには対応しておりませんが、どうしても低予算でホームページ制作を・・・という場合はご相談下さい。

まとめて複数サイトをご発注いただける場合など、特別割引を実施しております。

お気軽にご相談ください!

ご相談はこちらからどうぞ!>>

Q.分割払いにはできませんか?

A.半額についてのみ分割でのお支払いで対応いたしますのでご相談ください。

Q.いつ料金を支払えば良いですか?

A.業務委託契約後にご契約金として制作費の半額をお振込下さい。

残金は完成納品後にお願いしております。

Q.原稿はどちらが作成するのでしょうか。

A.原稿は基本的にお客様にご用意いただいております。

その際、箇条書きでもフォーマットは気にしておりませんのでご安心ください。

頂戴した原稿を、ホームページ上でわかりやすく訪問者に伝えなければなりませんので、当社で言い回し、表現などを編集させていただくことは常日頃行っております。

Q.ホームページを公開するには何が必要ですか?

A.ホームページを公開するには、ドメインとサーバー、そして見ていただくホームページのデータが必要となります。

ドメインとは、このホームページでは、st-creative.co.jpのことであり、ホームページやメールのアドレスに使われます。

あと、制作したホームページのデータを保管しておくレンタルサーバーの契約が必要となります。
インターネットに公開されたサーバーにデータを置いておくことによって、誰でもそのホームページを閲覧できるようになります。

弊社では、ドメイン取得、レンタルサーバー契約の代行も併せてホームページに関する業務をトータルでサポートさせていただいておりますので、お気軽にご相談ください。

Q.ホームページって本当に効果があるのですか?

A.効果があるかどうかは、そのホームページの内容次第です。

商品やサービスをただ羅列しているだけでは、それに対しての反応がなくても仕方がないのではないでしょうか。

重要なのはその商品やサービスの良さが伝えられるかどうかで、実際の営業活動でも、カタログを見せただけで商品が売れるかと言えば、そうではないのと同じだと思われます。

Q.ホームページ制作費以外に必要な費用はありますか?

A.基本的にありません。

ただし、御社が関西圏以外の場合、打ち合わせに関する交通費は別途いただきます。
それ以外はありません。

Q.SEOやリスティング広告を実施しても成果が出なかったのですが…

A.ホームページの中身がしっかりしていなければ、SEOやリスティング広告を行い、アクセスを増加させても成果にはつながりません。

ホームページ自体にメスを入れることで、サイトの訴求力が向上し、結果的に成果創出につながります。

Q.当社は関西以外にあるのですが、ホームページを制作してもらえますか?

A.問題ありません。

当社は、北は青森から南は鹿児島まで、全国のお客様とお仕事をさせていただいています。

あなた様との面談で、打ち合わせを行った後、実際のホームページ制作に関するやり取りは、メールを中心に電話やFAXなどを使って行っています。画像や原稿などのやり取りには、デジタルデータの場合にはメールに添付してお送りいただき、アナログデータの場合には原本を郵送いただきます。

また、Skypeという無料電話ツールもあり、担当者様とビデオチャットをしながら制作のお打ち合わせをしていただくこともできます。

ホームページのデザインは、インターネットのブラウザを通じてご覧いただくことができますので、実際の表示を想定した上でご覧いただくことができます。

ホームページ作成の対象地域
北海道 青森 岩手 秋田 宮城 山形 福島 東京 神奈川 埼玉県 千葉 茨城 群馬 栃木 愛知 静岡 三重 岐阜 新潟 長野 山梨 石川 富山 福井 大阪 京都 奈良 兵庫 滋賀 和歌山 岡山 広島 鳥取 山口 島根 愛媛 徳島 高知 香川 福岡 佐賀 長崎 大分 熊本 宮崎 鹿児島 沖縄

Q.インターネット・ホームページにあまり詳しくないのですが、大丈夫でしょうか?

A.弊社のお付き合いのある会社様、担当者様の半数以上が、インターネット・ホームページ関連の知識に詳しくない方ですのでご安心ください。

ホームページで成果を創出するためには、ホームページの技術に精通する必要はなく、むしろ、一般ユーザーにどのように印象付けを行うか、というマーケティングの視点が必要だと考えています。

Q.ホームページ制作にはどのくらい時間がかかりますか?

A.2〜3ヶ月程度かかります。

当社のホームページ制作はページ数が多く、かつ担当者様と入念に打ち合わせし、サイトの構成や各ページの原稿をしっかり固めながら進めていきますので、2〜3ヶ月程度はかかります。

クオリティーの高い物をご提供するには、時間と労力を集中して互いに取り組まないとできないからです 。

もちろん、ほとんどの方が初めてホームページを制作されると思いますので、制作に必要なもののご準備など、ご不明な点がございましたら、私たちがしっかりとサポートさせていただきます。

その他、制作期間に関するご要望がございましたら、お気軽にご相談ください。

Q.ホームページを作った後のサポートはしてもらえるんですか?

A.安心の更新サポートをご用意しております。

ホームページは「鮮度が命」です。
ホームページは公開することでやっとスタート地点にたったといえます。
公開後、常に新しい情報やサービスを発信し、また検索エンジンで上位表示を狙う必要があります。

担当者様でも更新は可能ですが、毎日お忙しい方のために当社の更新サポートをお薦めします。

安心してホームページの更新サポートをおまかせください。
また、ご不明な点がございましたらご遠慮なくお問い合わせください。

Q.ホームページの管理だけお願いしたいのですが、可能ですか?

A.ホームページ管理もお受けしております。

他社様で制作されたホームページでも構いません。
実際に数社様から他社様で制作されたホームページを管理の段階から当社でお受けしております。

1ヶ月に1回のアクセス解析レポート提出・ご報告を行いながら、改善活動を進めていくのが弊社のホームページ管理業務の特徴です。

Q.検索エンジンで上位に表示してもらえますか?

A.100%とは言えませんが、ほぼ可能です。

検索エンジンは私の方では操作できないため、必ずしも上位に表示できるとはお約束できませんが、公開時に検索エンジンに好まれるサイト構築を行います。

さらに、更新サポートに申し込みいただくと、日々検索の表示を確認し、上位表示されるようにキーワードのメンテナンスや他サイトからのリンク作業などを随時行います。こうすることで、現在まで狙ったキーワードでほぼ全て10位以内に表示されています。

Q.ホームページ制作を依頼するには何を準備すればよいですか?

A.ホームページを制作するためには、

・ホームページの原稿
・ホームページで使用する写真(画像)データ

などをご用意いただく必要があります。

原稿はワードやテキストなどの形式で作成していただき、画像データは、メールに添付するか、無料のファイル送信サービスを使ってお送りいただきます。

どうしても電子データにできない手書きの原稿や写真などは、弊社まで着払いでお送りください。必要でしたら弊社でコピーした後、ご返送いたします。

原稿のご準備が間に合わないという方には、まずトップページの原稿をご用意いただいた上、ホームページのデザイン案を制作させていただきます。デザイン案の制作には2週間程度かかりますので、その間にその他のページの原稿をご用意ください。

どうしても原稿が作れないという方もご安心ください。サポートさせていただきます。

Q.写真を撮影してもらうことはできますか?

A.可能です。

当社で制作させていただいたホームページの中には、多数当社で撮影させていただいたものがございますので、ご安心ください。

Q.無料でホームページを制作してくれる会社から営業の電話がかかってきますが、御社と何が違うのですか?

A.私たちは安さを売りにしていません。お金をかければ効果が出る、ということではなく
一度買ってみたい、お店にに行ってみたいと思われないホームページをいくら安く作っても意味がないと考えます。

あなた様が反応してもらいたい客層に応えられる最高のホームページを予算の枠内でご提案させていただいております。

Q.SEOってなんですか?

A.SEO(Search Engine Optimization)とは、検索エンジン最適化のことで、Yahoo!やGoogleの検索エンジンにホームページが高く評価されるようにすることで、検索結果の上位に表示させる技術のことをいいます。

検索エンジンが行うホームページの評価の決定基準には、ホームページの内的要因と外的要因があります。内的要因とは、ホームページ自体のデータ内に含まれる情報によるもので、外的要因とは、外部のホームページからのリンク(被リンク)によるものです。

これらの評価基準は、各検索会社によって独自のアルゴリズムが開発されていますので、それぞれの検索エンジンによって異なります。

一昔前は、検索エンジンの精度も低く、ホームページ内に関係のないキーワードを羅列することで簡単に検索結果の上位に表示させる、いわゆる検索スパムが横 行していましたが、近年の検索エンジンは、検索スパムを自動的に検知してそれを排除する機能を備えていますので、簡単に検索結果の上位に表示させることは 難しくなっています。

また、SEOを専門に行う業者もあります。SEO専門の業者は、日々検索エンジンのアルゴリズムを研究し、検索結果の上位に表示させる技術を研究していま す。中には、検索スパムぎりぎりの手段を使って上位に表示させる業者もありますが、検索スパムの判定は日々刻々と厳しくなっていきますので、ある日突然ホームページが検索結果に表示されなくなったということもありますので注意が必要です。

Q.検索エンジンへの登録作業はしてもらえますか?

A.はい、当社の方で行います。

Yahoo!、Googleを始め、主要な検索エンジンへの登録をホームページ公開後、すぐに行います。
また、登録キーワードの選定はコンサルティングの上ご提案・決定いたします。

ただし,完全掲載・上位表示等をお約束するものではございません。

Q.ホームページの文章を考えたりするのが苦手なのですが・・・

A.はい、可能です。

お任せくださってもかまいません。お気軽にご相談下さい。

しかし、ホームページは誰でも情報発信ができる「パーソナルメディア」です。つまり、あなた様や御社独自のメディアです。

文章のうまい・へたにかかわらず、あなた自身の言葉・文章の方が絶対にユーザーに伝わります。

箇条書きでも原稿を書いていただければ、私の方で文章になるようにリライトすることも可能ですので、ご安心ください。

Q.料金の支払い方法をおしえてください。

A.はい、利用できます。

現金払い,銀行振り込みをご用意しております。
銀行振り込みの場合,お振り込み手数料はお客様負担とさせて頂いております。

また、お支払い条件は、着手金1/2、完了金1/2にさせていただいております。

最終的にご請求額が変更になった場合、ご請求額から着手金を差し引いて、調整させていただきます。

Q.PCやインターネットプロバイダの導入などホームページ制作以外についても相談可能でしょうか?

A.はい、可能です。

パソコン、インターネットの業界は日々刻々と変化しています。
業界のプロとして最新の情報を常に入手しておりますので、最適なプランをご提案できます。
お気軽にご相談ください。

このページの先頭に戻る

ホームページ制作 姫路  姫路ホームページ制作センターのメニュー
ホームページ制作 姫路  姫路ホームページ制作センターのメニュー
お問い合わせ
  • ホームページの制作や運用に関するご質問・ご相談はお気軽にお問い合わせ下さい。

電話での問い合わせ:0120-510-260まで

sugitoyo@st-creative.jpでお問い合わせする

Google Partner